Author Archives: Thanh Huy QTV

Call Center là một trong những thành phần trọng yếu trong quá trình triển khai của bất kỳ một công ty nào. Đây chính là kênh kết nối thiết yếu giữa khách hàng và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center hoàn hảo là rất […]

Nhằm đuổi kịp khuynh hướng thời kỳ số hóa, việc nghiên cứu các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một ứng dụng công nghệ được nhiều công ty lựa chọn. Tuy nhiên, để lựa chọn được một đơn vị cung cấp dịch […]